Мы заботимся о своей репутации!
ДЛЯ УСПЕШНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Каждый сотрудник ООО НПО «Композит» должен быть примером вежливости и уважения во всех своих контактах с клиентами, партнерами, СМИ, представителями государственных органов. Выражайте свои мысли и мнения в конструктивной форме, избегая оскорблений и неуважительного отношения.
Следуйте официальной позиции компании. Все наши коммуникации с клиентами, СМИ и государственными органами должны быть основаны на официальной позиции ООО НПО «Композит». Избегайте высказываний, которые могут искажать или недостоверно передавать информацию о нашей компании. Будьте внимательны и внимательно следите за тем, что вы говорите и пишете.
Отношения с органами государственной власти и местного самоуправления, органами надзора должны быть основаны на принципах соблюдения законодательства, прозрачности и сотрудничества. Сотрудники ООО НПО «Композит» не должны препятствовать расследованиям в случае их проведения со стороны уполномоченных органов.
В нашем современном мире социальные сети играют огромную роль в нашей повседневной жизни. Они стали неотъемлемой частью коммуникации, информационного обмена и строительства личного бренда.
Ценность «Клиентоцентричность» является основой для выстраивания долгосрочных отношений с нашими контрагентами. Для компании чрезвычайно важно, чтобы эти отношения базировались на честности и принципе партнерства. Привлекая третьих лиц для работы, убедитесь, что они обладают должной репутацией, разделяют наши ценности, а также следуют принципу непринятия корпоративного мошенничества и коррупции.
Подарки в бизнесе могут играть важную роль. Это способ проявить заботу, внимание к контрагенту и укрепить наши деловые отношения. Важно помнить, что подарок должен соответствовать корпоративным правилам и этическим нормам и не ставить контрагента в неловкое или обязывающее положение, за ним не должно стоять никакого умысла или корыстных целей.
Какие подарки может принимать и дарить сотрудник Composit?
Важно выразить свою признательность за тот подарок, который вы получили, подтвердив, что он был принят с радостью и уважением.
Однако, при использовании социальных сетей работниками компании возникает целый ряд этических и профессиональных вопросов. Когда вы указываете место работы в своих профилях в социальных сетях, вы автоматически становитесь амбассадором/представителем компании. Это означает, что ваши действия и слова влияют на репутацию и имидж компании. Поэтому следует придерживаться определенных правил поведения и не забывать, что ваши действия в социальных сетях могут быть просмотрены. Поэтому, прежде чем опубликовать что-либо, обдумайте, как это может влиять на вашу репутацию и репутацию компании. В случае сомнений, лучше воздержаться от публикации.
Любое слово или неосторожное действие каждого сотрудника может привести к серьезным финансовым и репутационным последствиям для ООО НПО «Композит». Поэтому следует соблюдать некоторые простые правила во взаимодействии с любыми деловыми партнерами, будь то клиенты, СМИ, или органы государственной власти.
⁷ Взаимодействие с внешним миром
Правила поведения сотрудников компании в социальных сетях
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СОТРУДНИК – КОНТРАГЕНТ
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ИНТЕРНЕТ-ПРОСТРАНСТВЕ:
Будьте вежливыми. Относитесь с уважением к своим коллегам, упоминаемым в информационном сообщении, и их труду.
Будь вежливым в любой ситуации – помни ты лицо компании.
Цветы - комнатные растения, букеты из живых цветов.
Брендированная сувенирная продукция с символикой бренда контрагента.
Алкогольные и безалкогольные напитки.
Еда и кондитерские изделия.
Не пренебрегай установленными стандартами работы.
Будь объективным при выборе поставщика, подрядчика – взвешивай все плюсы и минусы, учитывай риски.
Не поощряй попытки корпоративного мошенничества, коррупции и сообщай о них непосредственному руководителю.
Старайтесь писать без ошибок. Опечатки, ошибки в тексте способны исказить посыл того, что вы хотели донести до собеседника.
Воздерживайтесь от критики места работы, клиентов, коллег, продукции, выпускаемой компанией.
Не вовлекайтесь в споры. Если вы прочли негативный отзыв о компании, не стоит вступать в полемику – это может вызвать негативный поток комментариев.
Будьте осторожны в использовании официальной символики, если есть сомнения в правильности размещения, обратитесь за консультацией в отдел маркетинга.
Используйте закрытые аккаунты для сугубо личных публикаций (например, фото с распитием спиртных напитков, в купальном костюме).
Учитывайте связанные с работой обязательства и ограничения. Если у вас есть доступ к конфиденциальным данным (например, служебные документы, сведения о сделках, персональные данные сотрудников компании, фотографии с производства), не публикуйте их.
Не поднимайте в публикациях деликатные темы, например: политику, национальность, религию, ЛГБТ-сообщество. Но если вы все же решили высказаться в отношении какого-либо события, отметьте, что высказывание является вашей личной позицией, а не официальным заявлением ООО НПО «Композит».
Мы приветствуем, когда сотрудники публикуют сообщения с отметкой #composit или делятся записями из официальных аккаунтов нашей компании. Это положительно сказывается на бренде работодателя, т.к. подобное поведение свидетельствует о преданности и гордости сотрудников по отношению к компании и помогает создавать положительное впечатление о ней.
Помните, что ваши высказывания в социальных сетях могут оказать влияние на репутацию компании, нашу команду сотрудников, а также на решение других людей о трудоустройстве. Мы ценим открытость и стремимся к созданию сильной и доверительной рабочей обстановки, поэтому если вы не разделяете позицию компании в отношении публикации какого-либо материала - обращайтесь в HR-отдел, где в дружественной обстановке с вами готовы обсудить все аспекты, которые вызывают беспокойcтво.
Контрагент — это поставщик, клиент, подрядчик
Подарки контрагентам закупает отдел маркетинга. Если вам понадобится подарок, обращайтесь к специалистам данного отдела.
Официальная группа @Composit_team в ВКонтакте.
Подписывайся и отмечай
#Compositteam в своих публикациях.
"Я веду переговоры с контрагентом, который предлагает не придерживаться некоторых бюрократических процедур, чтобы быстрее приступить к работе. При этом я знаю, что сотрудничество с ним будет выгодно для компании и принесет пользу. Как мне поступить?"
"Соблюдение политики компании в отношении с контрагентами и законность этих отношений должны быть в приоритете. Донесите до представителя контрагента важность соблюдения стандартов, а если его предложение, на ваш взгляд выходит, за рамки закона, сообщите своему непосредственному руководителю или на линию поддержки help@composit-group.com"
"Я получил подарок несоответствующий корпоративным правилам.
Как мне поступить?"
"Искренне поблагодарите контрагента.
Вежливо откажитесь от подарка, объяснив, что
в компании действуют правила в отношении подарков, и все сотрудники, должны строго их придерживаться."